A conexão da internet do modem  todos os dias a noite, e sábado e aos domingos não funciona normalmente nem abre, fico sem fazer nada nesta vida que não tem pra onde ir em Macapá é uma cidade que não tem movimento em nada a internet é meu passa tempo de fim de semana e deparo com uma internet que não funcona o que vocês devem fazer para acabar com isto, coloque banda larga vocês têm dinheiro e nós não podemos fazer nada a não ser pagar por uma coisa que na hora x não nos serve, por favor façam algo para não acontecer mais isto ok fico grata.
Tod mês minha conta é calculado errado, agora eu fui puxar o saldo deu 47,00 eu  sempre pago , 29,00, 32, 00 até 33,00 já paguei, eu  vivo ligando para vivo pra saber meu saldo para controlar mas sempre faturam a mais dizendo que eu não tinha bônus sempre eu tive bônus desde que aderi ao plano porque peço para os representantes mas eles não registram e quando eu dou o número do protocolo eles dizem que é o protocolo de entrada não entendi mais, nada.
Daria para colocar no meu plano de 45 minutos 10 torpedos para longa distância para outra operadora e para vivo ,  ligação de DDD de 10 minutos para outra operadora e para vivo no caso de uma emergência e colocar roaming neste plano que é um incentivo para eu não voltar para o pré, por favor este valor de 45,00 com 25% de desconto tá bom pra mim que pago dois modem e resolvi comprar um da oi que também não funciona nos fins de semana, dizem que o da claro funciona mas não vou mais gastar dinheiro.